Обработка возвратов
Принимаем, проверяем и возвращаем годный товар в оборот с фиксацией статуса каждой единицы. Прозрачная работа с возвратным потоком без потерь для остатков.
ML Group — действующий фулфилмент-склад класса A в Москве. Мы берём на себя обработку возвратного потока: приёмку, проверку состояния и комплектности, сортировку на годный товар и брак. Годный товар восстанавливаем и возвращаем в оборот, а статус каждой единицы фиксируем и показываем в отчётности.
Что мы берём на себя
- Приёмка возвратов — приём возвратного потока с фиксацией в системе.
- Проверка состояния и комплектности — оценка товарного вида и полноты комплекта.
- Сортировка на годный товар и брак — разделение потока по результатам проверки.
- Восстановление товарного вида и переупаковка — подготовка годного товара к продаже.
- Возврат годного товара в оборот — размещение на хранение или отгрузка.
- Прозрачная отчётность — по статусам и результатам обработки.
Как устроен процесс
Приёмка возврата
Принимаем возвратный поток и фиксируем поступление в системе.
Проверка и сортировка
Оцениваем состояние и комплектность, сортируем товар по результатам.
Решение (в оборот / брак)
Принимаем решение по каждой единице: годный товар или брак.
Переупаковка
Восстанавливаем товарный вид и переупаковываем годный товар.
Размещение или отгрузка
Возвращаем годный товар в оборот — на хранение или в отгрузку.
Отчёт
Предоставляем прозрачную отчётность по статусам и результатам.
Почему это удобно
- Возврат в оборот — годный товар быстро возвращается в продажу.
- Прозрачность — статус каждой единицы зафиксирован и виден онлайн.
- Полная ответственность — за сохранность товара на складе.
- Единое окно — обработка возвратов у того же оператора, что хранит товар.
Частые вопросы
Что происходит с возвратом после поступления?
Принимаем возврат, проверяем состояние и комплектность, сортируем на годный товар и брак. Годный товар восстанавливаем и возвращаем в оборот, а статус каждой единицы фиксируем.
Вы восстанавливаете товарный вид?
Да. Переупаковываем и восстанавливаем товарный вид годного товара, чтобы его снова можно было продавать.
Как я узнаю результат обработки?
Предоставляем прозрачную отчётность по статусам и результатам: какой товар вернулся в оборот, а что признано браком.
Удобно ли обрабатывать возвраты там же, где хранится товар?
Да, это самый удобный вариант: возвраты обрабатывает тот же оператор, что хранит товар, — годное сразу возвращается на хранение или в отгрузку.
Посчитаем ваш фулфилмент?
Пришлите товарные параметры и объёмы — подготовим расчёт и предложим схему работы под ваши процессы.